百威商業零售軟件精細化售后服務收費標準
作者: 來源: 瀏覽次數: 日期:2013/11/30 9:52:43
現在我們公司在邢臺區域擁有上千家軟件百威用戶,根據當前客戶需求和技術服務情況,我們發現如果沒有一個標準化的售后服務體系,服務質量很難保證,對技術服務人員也無法進行有效的考核與監督,為了減少對您企業軟件正常使用帶來了不必要的麻煩和損失。特此我們公司決定自2013年12月1日起,對購買軟件超過一年的用戶的和需要貼身服務的客戶,提供有償服務,并且對收費標準進行公開,讓廣大客戶給予監督與支持。為了做好售后服務工作、提高工作效率,維護客戶權益,保證客戶服務質量。年服務費收費標準如下:
單機版 600元/年
連鎖版 500元/站點/年
如您不需要交取年服務費,單次服務標準如下:
如果您對我們的服務收費標準有疑問或對服務人員不滿意,請隨時拔打公司投訴熱線0319-2210778。
感謝廣大用戶朋友的支持和理解。
邢臺市名航計算機科技有限公司 客服部
2013年12月1日